Decretado el Estado de Alarma en Madrid

A la espera de saber las restricciones que se van a imponer en la Comunidad de Madrid, las últimas noticias son la declaración del Estado de Alarma en la Comunidad de Madrid.

Sin entrar a valorar el vacile de los políticos y que a final, los que pagamos somos los ciudadanos de a pie, lo cierto es que la situación en Madrid es preocupante.

En Worldline curiosamente ya no se habla del plan de retorno. Pero echamos en falta un “nos hemos precipitado”, “no era el momento”, tal y como esta Sección Sindical les ha trasladado en cada reunión, y no un “el mensaje es el mismo”.

En la parte de Consultoría las personas han hablado claro, no quieren arriesgarse a volver y han dicho abiertamente que no consideran que sea el momento. En los Centros de Servicios, quizá la gente no se atreve a ser tan claros, suponemos que los despidos recientes no ayudan a que la gente pueda expresar con libertad lo que piensa. Ahora después de la declaración del Estado de Alarma nos preguntamos que va a pasar precisamente en los Centros de Servicios, donde unos días atrás se decidió un aumento considerable de las personas que deben acudir a la oficina. Esperamos que desde la dirección reviertan esta decisión, por el bien de la plantilla y de la propia compañía.

Encuesta Great Place To Work 2020

Como todos los años, de nuevo nos “invitan” a realizar esta encuesta, y como siempre, están interesadísimos en que la participación sea lo más alta posible. Nos han transmitido literalmente que quieren “salir bien en la foto” y nos han pedido “colaboración”

Así que… ¡vamos a colaborar!, todos recordamos no hace demasiado tiempo, como nos han reunido para que junto a nuestros equipos digamos las posibles razones por las que la encuesta no se rellena y que aspectos de mejora queremos que se aborden desde la dirección para que realmente este sea un gran lugar para trabajar.

Repasemos algunas de las “iniciativas realizadas por Worldline” para hacer que este sea un Gran Lugar para Trabajar:

  1. Formación.

Formación en idiomas. Han contratado una nueva aplicación (Speexx) cuya licencia gratuita deja bastante que desear. No cuenta con lecciones estructuradas por niveles y los ejercicios no se adecúan al nivel del test realizado. No se puede evaluar la progresión y, si se pregunta al proveedor, te dicen que solicites una licencia de pago.

Formación de calendario para toda la plantilla. No existe, con lo cual esto hace que no se pueda aplicar el acuerdo de formación. Por parte de esta Sección Sindical lo hemos reclamado de forma reiterada, suponemos que tendremos que optar por la única vía que nos dejan.

Plan de Formación. Inexistente.

2. Encuesta de Riesgos Psicosociales. Lo incluyen como una iniciativa de Worldline, cuando esta encuesta se ha realizado a petición nuestra y ante la negativa, tuvimos que poner una denuncia a inspección de trabajo.

3. Beneficios Sociales. Desaparecen las sesiones de Fisioterapia. Desaparecen las ofertas para la instalación de software (Office, Antivirus) en los equipos personales. Desaparecen las ofertas de descuentos en los restaurantes locales….

4. Como iniciativa además se nos presenta el nuevo departamento de RRHH. Encantados de conocerlo.

5. Nuevo portal de nóminas. Desconocemos en qué ha mejorado esto nuestra forma de trabajar, ni nuestra satisfacción.

6. Nuevo portal del registro de la jornada. Durante meses, para las personas con jornada continua, jornadas reducidas o, a tiempo parcial, han comprobado que no registra bien los tiempos y toma como tiempo no efectivo de trabajo el descanso obligatorio, hemos tenido que ser la RLT quien denuncie este hecho.

7. Café virtual con Martin Aranda. Está muy bien tener una conversación informal de vez en cuando.

8. Worldline teleworking challenge. Pasamos palabra, ¿verdad?

Y ahora qué tal si nos centramos en lo que realmente expresamos a nuestros managers como son

  1. Reconocimiento profesional. “On going” según el Plan de Acción. ¿Has visto reconocida tu labor profesional?
  2. Subidas salariales, esas que muchos no han visto en ya más de una década. Ni siquiera aparece en el Plan de Acción. ¿has tenido subida salarial?
  3. Reclasificación de categorías profesionales. Inexistente en el Plan de Acción.  Reclamado desde principios del 2019 por la Sección Sindical de CCOO. La respuesta es que solo lo harían con aquellas personas que no les supusiera un coste. La Sección Sindical de CCOO NO estamos en absoluto de acuerdo con esta condición, pero ni siquiera han adecuado las categorías que ellos mismos “estaban dispuestos a modificar”.
  4. Confidencialidad. Muchas de las personas se cuestionan la confidencialidad de esta encuesta. ¿Has comprobado alguna vez como han contactado contigo para decirte que hicieras la encuesta y, sin embargo, a otros compañeros y compañeras que si la habían realizado no les han contactado?
  5. Y la pregunta que nos hacemos todos los años, ¿de qué ha servido hacerla?, ¿de qué ha servido argumentar nuestras necesidades dentro de la compañía?

Cierto es que se han preocupado en hacer multitud de webinars de todo tipo, y que determinadas iniciativas consideramos interesantes y agradecemos, como no puede ser de otra manera, sin embargo y lamentablemente, el interés se diluye y la importancia o la relevancia disminuye en la medida en la que la compañía sigue sin tener en cuenta las peticiones reiteradas a lo largo de los años de nuestro reconocimiento profesional, en el que se debe incluir una actualización de salarios y una adecuación real de categorías.

Y puesto que nos han solicitado expresamente colaboración, hemos mostrado algunos hechos objetivos. Tan solo recordaros que la participación en la encuesta es voluntaria, y sois vosotras y vosotros quienes decidís hacerla o no. Estamos convencidas de que actuaréis en consonancia con su utilidad y relevancia, demostrada a lo largo de estos años.

Plan MECUIDA hasta 2021

Como ya os avisamos que podría ocurrir en nuestro artículo anterior, el gobierno finalmente ha prorrogado el Plan MeCuida hasta el 31 de enero de 2021, en el Real Decreto-ley 28/2020, de 22 de septiembre, publicado la semana pasada se dispone la prórroga de la vigencia del artículo 6 del Real Decreto-ley 8/2020, de 17 de marzo, de medidas urgentes extraordinarias para hacer frente al impacto económico y social del COVID-19, en el que se regula el Plan MECUIDA y que podéis consultar aquí.

Cualquier trabajador o trabajadora puede acogerse al Plan el cual recoge medidas de conciliación para poder afrontar las situaciones excepcionales provocadas por la COVID-19, basadas en la adaptación de jornada y/o reducción de la misma, por el cuidado del cónyuge,  pareja de hecho o familiares hasta 2º grado de consanguinidad.

Esto quiere decir que si necesitáis estar al cuidado de vuestro cónyuge o pareja de hecho, hijos/as, madre, padre, hermanos/as o abuelos/as, por circunstancias achacables al COVID-19, como por ejemplo  enfermedad o cuarentena del familiar,  cierres de residencias de mayores o centros de día, cierres de colegios o confinamientos de clases, tenéis el derecho a adaptar vuestra jornada y/o reducirla, de tal forma que podáis conciliar el trabajo con las tareas de cuidado en casa.

La reducción podría llegar a ser hasta de un 100%, siempre que se justifique debidamente, y la adaptación de jornada puede consistir en cambio de turno, alteración de horario, horario flexible, jornada partida o continuada, cambio de centro de trabajo, cambio de funciones, cambio en la forma de prestación del trabajo, incluyendo la prestación de trabajo a distancia, o en cualquier otro cambio de condiciones que estuviera disponible en la empresa o que pudiera implantarse de modo razonable y proporcionado.

Para cualquier cuestión, no dudéis en contactarnos.

Vuelta al Cole ¿Y si mi hijo tiene que guardar cuarentena?

En CCOO somos muy conscientes, de la difícil situación que se les plantea a muchos padres y madres ante la vuelta al colegio, si en una situación normal, este es un momento complicado y estresante para todos, en este caso aún más en el que una pandemia azota al mundo entero, si no fuese bastante con la preocupación ante posibles contagios, a esto hay que sumar el problema añadido de qué hacer si tu hijo o hija da positivo, o tiene que guardar cuarentena.

Por ello en CCOO queremos informar de los mecanismos que están a vuestra disposición hoy por hoy ante esta eventualidad:

En primer lugar queremos recordaros que el artículo 34.8 del Estatuto de los trabajadores, dice que cualquier persona trabajadora tiene derecho a la adaptación de su jornada para hacer efectivo su derecho a la conciliación de la vida laboral y familiar.

Hasta el 21 de Septiembre sigue activo el plan MeCuida lanzado por el gobierno que permite que el trabajador solicite adaptar su jornada para atender a familiares de hasta 2º grado de consanguinidad siempre que estos necesiten de cuidados como consecuencia directa del covid-19.

La ministra Diaz mencionó ayer ya la posibilidad de ampliarlo nuevamente. ¿Será casualidad que se haya elegido como fecha de retorno a las oficinas el 21 de septiembre?

El gobierno ha anunciado que además de estas opciones, está barajando la opción del permiso retribuido, desde esta sección estaremos atentos ante cualquier noticia al respecto para informaros en cuanto sea posible.

Os deseamos la mejor vuelta al cole posible.

El Sinsentido del Plan de Retorno a la oficina

Muchos miembros de esta plantilla nos habéis mostrado vuestra preocupación ante el comunicado del CEO anunciando la reincorporación a las oficinas, el segundo comunicado enviado el pasado Jueves 9 de Septiembre, no ha hecho sino ahondar aún más dicha preocupación.

El 99% de la plantilla puede realizar su trabajo a distancia sin ningún problema y en muchos casos se ha comprobado que trabajan más y mejor, sin embargo, se les “obliga” a volver, se les “obliga” a poner en riesgo su vida y la de sus familiares, en la oficina, en el transporte público o privado, cuando no hay necesidad,  ¿y todo en pro de “las relaciones sociales”?

Esta vuelta forzada a la oficina, sólo trae malestar, inseguridad y preocupación y desde luego no ayudará a unas “relaciones sociales” fluidas.

Desde esta sección sindical queremos dejar claro que consideramos que no es el momento del retorno, la excusa de la socialización que se nos está vendiendo, no es acorde con el momento de repunte de contagios en toda España, pero sobretodo en la Comunidad de Madrid.

Si bien es cierto que, debemos ir poco a poco volviendo a la normalidad en todos los sentidos, a veces no se puede ir tan rápido cómo nos gustaría. Teniendo en cuenta además la evolución de  la pandemia en estas fechas y, que nos acercamos a la época de gripes y resfriados que nos van a mantener en constante alerta y preocupación, desde esta Sección Sindical nos parece apresurado hacer volver a las personas sin un plan de retorno elaborado bajo el punto de vista de todas las partes. Es por esto que, hemos solicitado a la empresa la apertura de un proceso oficial para la elaboración de dicho Plan, no sin antes mostrar nuestro malestar ante el poco respeto que esta compañía tiene a la representación sindical que por ley están obligados a informar y a abrir los procesos de consulta correspondientes cada vez que sea necesario. Estamos cansados de solicitar información, y que ésta llegue tarde, cuando la empresa ha tomado ya sus decisiones. Hemos sido comprensivos con la situación, y hemos reconocido abiertamente y alabado los esfuerzos que se han hecho por parte de la compañía en la gestión de la crisis. Pero, volviendo a ese sucedáneo de normalidad que todos queremos, tenemos que decir que tomaremos las medidas que sean necesarias para garantizar el bienestar y la salud de la plantilla.

Se deja en manos de los manager la decisión de quién vuelve, cuándo, cuánto tiempo y de qué manera. Desde la Sección Sindical de CCOO insistimos en que la decisión de retorno de cualquier persona no puede ser del manager de manera unívoca, y que debe ser una “comisión de vigilancia”, en la que entendemos que debe estar la empresa, los delegados de prevención y por supuesto los managers que conocen la organización de sus equipos.

Ante estos hechos y, para proteger la salud de la plantilla, si alguna persona tiene que volver a la oficina y considera que la decisión se ha tomado de manera injusta, a partir de unos criterios subjetivos, y/o que se pone en riesgo su salud y la de sus compañeras y compañeros, os pedimos que nos hagáis llegar esta información para que desde nuestro lado podamos gestionarlo como corresponde. Ya hemos tenido que intervenir precisamente por la decisión unilateral de un manager al querer cambiar las jornadas continuadas que se venían realizando para quienes están acudiendo a las oficinas de forma presencial, así que, la RLT no va a hacer un acto de fe, como nos pide la empresa, y simplemente creer en la buena voluntad de personas individuales al tomar decisiones que nos pongan en riesgo.

Os recordamos nuestros datos de contacto para que nos comuniquéis cualquier incidencia, duda, consulta, vulneración de derechos, o necesidad de asesoramiento legal que pudierais requerir:

e-mail: ccoo-worldline-madrid@worldline.com  ​

Tel: 691 127 974

WhatsApp: +34 691 127 974

LA HISTORIA SE REPITE. DE NUEVO UNA ESCABECHINA EN WORLDLINE

A las nueve de la mañana del día de hoy hemos sido conocedores de la decisión de la compañía de despedir a 15 personas de los centros de servicios. Llevábamos tiempo esperando la renovación de Repsol, pero el estado de alarma lo ha retrasado hasta ahora. La historia se repite, hemos renovado el servicio pero con una bajada del alcance. Hace cuatro años lo mismo, y desde luego nadie tenía la sensación de esa bajada del alcance, porque lo único que pasó es que durante estos cuatro años lo que ha habido es una sobrecarga de trabajo para las personas que continuaban en el servicio. Un servicio que ha tenido que ser completado con las personas que quedaban en el bench (en su mayoría sindicalistas), más personal de ETT.

No es casualidad que sea precisamente hoy cuando la empresa ejecuta los despidos, ya no estamos en Estado de Alarma.

Hemos planteado si se ha tenido en cuenta que quizá haya personas que les interese marcharse de la compañía, y la respuesta de nuestro CEO ha sido muy clara, primero despedimos a estos quince y después los que se quieran ir, lo pueden hacer voluntariamente. Sin comentarios…..

Por otro lado, para compensar las “pérdidas de la compañía”, hemos ganado un contrato, pero eso no significa que conservemos el empleo, significa que van a coger 17 subcontratados, eso sí, que saben idiomas, inglés, gallego, catalán, euskera. También sin comentarios, en el centro de servicios el acceso a los cursos de inglés ha sido nulo, esa es la proyección profesional que tenemos en esta compañía, y ahora que no me interesas te mando a la calle. Crecer como compañía no se hace con subcontratación, con gente que va y viene, sin ningún vínculo de pertenencia. Buscan personal barato del que puedan prescindir sin coste alguno. ¿En qué tipo de empresa nos estamos convirtiendo?, ¿esta es la filosofía y el modelo de empresa de Worldline?

Manifestamos nuestro profundo desacuerdo con las medidas adoptadas por la compañía, y a las personas que necesiten nuestra ayuda para asesorarlas, realizar los cálculos de las indemnizaciones, o cualquier cosa que puedan necesitar, no dudéis en contactar con nuestra sección sindical.

e-mail: ccoo-worldline-madrid@worldline.com  ​

Tel: 691 127 974

WhatsApp: +34 691 127 974

Resumen reuniones situación especial Covid-19 de los pasados días 11-05 y 19-05, comienza la vuelta a las oficinas.

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En las anteriores reuniones con la empresa, fuimos informados sobre el retorno a las oficinas, los preparativos que se han realizado para dicha vuelta, y cómo será el día a día para las personas que se vayan incorporando.

Nos hacen llegar la siguiente información que os trasladamos a continuación:

La Técnico de Prevención Ángeles Extremera y el Responsable de Mantenimiento David Escolar han estado revisando las instalaciones.

Han contratado una empresa de mudanzas, que se ha encargado de recoger todos los objetos que hubiese en las mesas dejando tan solo pantallas y pc’s y el resto de cosas las han dejado dentro de una caja que han colocado debajo de su correspondiente mesa. Todo esto con el objetivo de facilitar las labores de limpieza que querían hacer antes del retorno a las oficinas. Nos confirman que se ha procedido a hacer una limpieza a fondo de toda la oficina.

Actualmente ya hay 16 personas trabajando en las oficinas de Albasanz, determinadas tareas habían quedado paralizadas desde el inicio del confinamiento, tareas que no pueden ser realizadas desde sus casas, como la recogida de paquetería y gestión de lo recibido. El resto del personal, que actualmente se encuentra realizando su trabajo a distancia, seguirá haciéndolo por el momento, se estima que la situación no cambiará hasta al menos la fase 3.

La desescalada se irá haciendo de manera escalonada y siempre siguiendo las indicaciones del Gobierno, nos trasladan que en cualquier caso se velará por la salud de la plantilla. La Empresa preavisará con 48 horas de antelación a las personas que deban volver a la oficina, a estas personas se les dará una formación, e información obligatoria sobre el riesgo biológico existente. Se realizarán controles del cumplimiento del distanciamiento social. Se solicitará a la plantilla que reciba esta formación, que firme un justificante de que la ha recibido.

En el caso de personal vulnerable que tenga que acudir a trabajar, se tomarán todas las medidas de seguridad que se requieran y preveen algún descanso adicional para el cambio de EPI’s. Se ha hecho una evaluación de riesgo biológico según actividades. Se establecen normas de trabajo para las actividades más críticas como la valija o manejo de dispositivos. Todo paquete que se recepcione quedará en cuarentena utilizando para ello las salas pequeñas de reuniones.

RRHH identificará a todos los trabajadores que pertenezcan a grupos vulnerables o que convivan con personas que pertenezcan a estos grupos, para esto será necesario que cada persona, si se encuentra en alguna de estas situaciones informe a RRHH, en particular a Ángeles Extremera, la técnico de prevención, antes de su retorno a las oficinas y se puedan extremar las precauciones.

El pasado día 11 se reorganizó el espacio para permitir mantener las distancias de seguridad.

Se reforzará el servicio de limpieza a diario, realizando una limpieza al mediodía y otra por la tarde.

En la entrada a la oficina la puerta permanecerá entornada, para evitar que el personal tenga que teclear el código de acceso, si la puerta está cerrada, es porque el personal de seguridad ha tenido que salir, y habrá que esperar hasta que regrese.

Una vez dentro de la oficina, los tornos permanecerán bajados para evitar el uso de la huella digital. El responsable de seguridad que se encuentre en la oficina tendrá un listado con las personas que están autorizadas a entrar en la oficina  cada día.

Se pondrán a disposición de la plantilla mascarillas, guantes y gel desinfectante, que estarán repartidos estratégicamente por la oficina. También en puntos críticos habrá papel desechable, como pueden ser las zonas de las impresoras

Habrá contenedores para la eliminación de posibles residuos contaminados en puntos estratégicos: con tapa y con accionamiento de pedal. Aún no están disponibles todos los previstos.

Se ha instalado una pantalla de protección en el puesto del personal de seguridad. En el comedor, sólo podrá haber 2 personas por fila de mesas, y no podrán hablar entre ellas. Quedan clausurados los frigoríficos y los microondas, , así como  las máquinas de Vending. La fuente de agua, que  posiblemente será sustituida por algún sistema que permite coger agua en vaso, y la máquina de café sí se podrán seguir usando. Esto limita mucho la posibilidad de comer en las oficinas. Desde esta sección sindical se propuso que ya que no se pueden usar neveras ni microondas, si la empresa podría facilitar algún tipo de catering, teniendo en cuenta además que, a día de hoy, los restaurantes de la zona permanecen cerrados. La respuesta fue la esperada, que no lo habían previsto.

Además se ha solicitado a la propiedad del edificio una limpieza reforzada en las zonas comunes.

En lo referente a la ventilación se abrirán las ventanas 5 minutos por la mañana y otros 5 minutos por la tarde. Esto es algo que hemos solicitado por activa y por pasiva durante años, y ha tenido que llegar esta pandemia para que lo que era imposible, ahora se convierta en necesario para nuestra salud.

Las salas pequeñas de reuniones permanecerán cerradas (su uso queda limitado para la puesta en cuarentena de la paquetería que llegue a las oficinas), y sólo se podrán usar dos, la 428 y la 401, permitiendo un aforo máximo de 2 y 6 personas respectivamente.

Se van a marcar los sitios que se pueden utilizar y se pondrán carteles informativos.

Ni positivos ni posibles sospechosos de positivo podrán incorporarse hasta después de pasar la cuarentena.

Se establecerá entrada y salida escalonada, se habló de organizar  turnos de descansos y comidas, aunque esto se irá viendo según las necesidades y el aforo dentro de las oficinas. Se garantizará que las subcontratas que nos dan servicio, cumplan nuestro protocolo de retorno y medidas de seguridad y. Se informará a las ETTs del plan de retorno para que todas las personas que se encuentren en las oficinas sigamos las mismas directrices.

Los trabajadores que se mantengan en situación de teletrabajo, si necesitan retirar algún equipo, podrán hacerlo bajo el control y autorización de su responsable.

Para evitar que las personas tengan que coger el transporte público, en lo posible, se va a poner a disposición de la plantilla las plazas de parking que están sin utilizar, de forma temporal y solamente mientras dure esta situación.

Los EPI’s (por llamarlo de alguna manera) son diarios, se prevé un uso de 2 mascarillas por día, se indica que cuando uno esté en su puesto podrán quitársela, en caso de personas de riesgo o vulnerables, no.

Para el personal que ya ha retornado a las oficinas y para los que vayan llegando, desde esta sección sindical consultamos como se organizaría el horario de entrada y salida escalonada, la empresa nos indicó que en principio se permitirá la entrada entre las 7 y las 8, aunque aún se está organizando. Nos preocupa el momento en el que el número de personas, tanto en nuestra oficina como en el resto del edificio, aumente. Conllevará un retraso importante en la entrada y salida, teniendo en cuenta que en el ascensor solo pueden subir o bajar dos personas y que la entrada será realizada bajo el control del personal de seguridad. ¿Cómo va a afectar esto al fichaje diario?

Aunque la empresa en un principio desconocía si iba a haber una puerta de entrada y otra de salida, en la siguiente reunión nos confirmaron que así era, hay una puerta de entrada al edificio, y una de salida, de manera que no se puedan cruzar en el mismo camino los que salen con los que entran.

Desde la Sección Sindical de CCOO se preguntó si se ha planteado al edificio la posibilidad, que se está llevando a cabo en otros edificios, de instalar grifos automáticos en los servicios para evitar tener que tocarlos, nos dicen que lo hablarán con la propiedad.

Con respecto a los ascensores, en reuniones previas, se nos informó de que el aforo iba a ser de 2 personas máximo, que no podrían hablar entre ellas y que deberían mantener la distancia de seguridad, para facilitarlo se han puesto en el suelo, frente a las puertas de los ascensores, marcas que indican la distancia permitida entre personas.          

 Desde esta Sección Sindical queremos hacer hincapié en la importancia de mantener las distancias, de evitar conversaciones innecesarias y del uso de mascarillas por la seguridad de todas y todos.

Con respecto a temas económicos, sabemos que hay personas de ETT’s que trabajaban para el centro de servicios de las que se ha prescindido. Lo justifican por la pérdida en facturación en estos momentos.

Por otro lado, hemos visto en los medios que SIX ha vendido un pequeño porcentaje de sus acciones en Worldline, y le preguntamos a la empresa por el impacto a nivel global y local de la transacción, puesto que desde RRHH no tenían más información, les solicitamos una reunión con el CEO para que nos informe de los detalles, como corresponde.

Seguiremos informando.

 

Reuniones seguimiento Covid-19, 21 de abril y 28 abril

  1. Reunión 21 de abril
    • Portal de consulta de nóminas, ADP

Lo primero que hemos puesto encima de la mesa, por diferentes consultas que hemos recibido por parte de la plantilla es la no recepción del correo de ADP para el acceso al nuevo portal de consulta de nóminas. La empresa nos comenta que debido a algún problema de seguridad, aunque ADP ha enviado los correos a la plantilla con las contraseñas de acceso estos correos no han llegado a los destinatarios. Nos comentan que están trabajando para solventar el error. A día de hoy toda la plantilla debe haber recibido dicho correo y si no es así debéis ponerlo en conocimiento de RRHH.    

Señalar que la antigua aplicación, PINUP, aún está accesible para poder descargar nóminas anteriores así como el certificado de retenciones para la declaración de la renta del ejercicio de 2019. Aprovechamos para recordar que, si sois afiliados a algún sindicato, debéis incluir las cuotas satisfechas en el año 2019 en la declaración de la renta para obtener la desgravación correspondiente.

    • Casos de Covid-19

Nos informan que no hay nuevos casos ni sospechosos, ni confirmados de COVID-19 entre la plantilla.

    • Situación económica y clientes

Con respecto a los clientes, sabemos que algunos se empiezan a ver afectados por la situación, aunque por el momento el impacto en Worldline sigue siendo asumible.

Desde la Sección Sindical de CCOO consultamos si la parte comercial está trabajando en conseguir negocio y si tenemos capacidad para ello. RRHH nos informa que sí, que los comerciales están intentando buscar negocio para Worldline. Esperemos que así sea.

    • Desescalada

A día de hoy, ya estamos pensando todos en el proceso de desescalada, y posible vuelta a los centros de trabajo. RRHH nos comenta que están trabajando a ambos niveles, Global y local, que seguirán las indicaciones del Gobierno y que creen que hasta finales de Mayo no se podrán abrir las oficinas, la previsión es que sigamos teletrabajando. Indican que antes de esta “vuelta” a las oficinas, deben desinfectar y conseguir mascarillas para los que vayan acudiendo a su puesto de trabajo.  

Esperamos que el, tan cuestionado, teletrabajo se entienda a partir de ahora como una nueva forma de vida y una nueva forma de entender los negocios. Si sobrevivimos, laboralmente hablando, es gracias a esta forma de trabajo.

Solicitamos, vía correo anterior a la reunión y, durante la misma, la participación de los delegados de Prevención en la elaboración del Plan de Contingencia del retorno a las oficinas. Deben ser participantes activos del mismo y nuestro único objetivo es preservar la salud de la plantilla a la vez que dar servicio a nuestros clientes. Como siempre hay tensiones cuando intentamos ser parte activa de las decisiones que toma la empresa en determinados aspectos, pero creemos que es absolutamente necesario, es más, indispensable.

RRHH nos informa que, desde el Comité Ejecutivo, se ha pedido a las unidades de negocio las actividades criticas necesarias para la vuelta paulatina de su gente a las oficinas, y, por supuesto, todo dependiendo de lo que vaya diciendo el Gobierno. Según los datos obtenidos, la técnico de prevención tendrá que hacer una evaluación de situaciones críticas para finales de esta semana. Y tras esta evaluación será cuando pongan en situación a los Delegados de Prevención.

         

  1. Reunión 28 de abril
    • Herramientas nuevas en marcha que vienen de Global

RRHH nos muestra una presentación sobre tres herramientas que se van a ir implantando en Worldline a lo largo de este año. El objetivo es mejorar la seguridad y unificar metodologías de trabajo en Worldline. Suponemos que irán informando a la plantilla puntualmente de su implantación.

    • Casos de Covid-19

No hay ningún caso actualmente, todos recuperados y trabajando a día de hoy, a nivel de grupo también se han dado muy pocos casos.

    • Desescalada

Siguen trabajando en el plan de retorno, y están a la espera de lo que diga el Gobierno.

Se supone que a partir 11 de mayo está previsto el posible desconfinamiento. Nos trasladan que Worldline realizará este proceso siempre con el objetivo de preservar la salud de los trabajadores. En principio se habla de no ocupar más de un tercio de los espacios y señalan que no en todos los países es igual el distanciamiento. Han solicitado que cada negocio o cada director identifiquen sus obligaciones de cara al negocio, aunque la idea es mantener el máximo tiempo a las personas teletrabajando y, en caso de estar obligados por contrato con algún cliente, también se estudiará cómo proceder pero es una realidad que existan servicios para los que sea necesario el retorno a las oficinas porque no se puedan realizar a distancia.

Se sigue insistiendo en que el teletrabajo sigue siendo una recomendación a nivel Gubernamental, y que se sugiere seguir teletrabajando mientras sea posible, incluso hasta dos meses después de la finalización del Estado de Alarma.

    • Situación económica y clientes

Desde la Sección Sindical de CCOO seguimos preguntando por la situación de nuestros clientes y si nos vemos impactados en el negocio y económicamente. La respuesta es la misma, que efectivamente Worldline está notando un decremento económico ya que algunos de nuestros clientes están teniendo serios problemas, aun así, sigue siendo asumible.

En otros países el impacto está teniendo como consecuencia la toma de medidas drásticas, en nuestro caso por el momento no es necesario, y esperamos que continuemos así. Hemos pedido ser informados de cualquier cambio en este sentido.

    • Nuevo Portal de Nóminas. Errores en la extracción de datos.

Algunos hemos podido comprobar con estupor que en las nóminas que se pueden visualizar, los datos de dirección y bancarios no son los correctos, o no del todo correctos. Desde la Sección Sindical de CCOO hemos puesto este hecho en conocimiento de RRHH. En el caso de los datos bancarios, hemos comprobado que los dígitos de la cuenta que aparece es la correcta, pero la descripción de la cuenta no corresponde con la entidad que debería y esto ha llevado a temer por la no recepción de la nómina. No tenemos ni idea de dónde ha sacado ADP los datos, pero parece ser que ha trabajado con el grupo Atos anteriormente y puede que algunos de estos datos no los haya actualizado. Comprobad bien los datos, y en caso de error ponerlo en conocimiento de RRHH en su cuenta de correo para su corrección.

    • Herramienta Protime para el registro de la jornada

Seguimos identificando errores, y desde luego no son a favor de la plantilla. Lo que detectamos al principio era que si hacíamos algunos minutos de menos, nos aparecía un warning por no llegar a la jornada diaria. Sin embargo, ningún exceso era señalado como tal (Over Time). Aunque han solucionado algunos casos como las jornadas completas partidas, para las personas con jornadas reducidas, contratos a tiempo parcial o jornadas continuadas sigue sin hacerse correctamente. Cualquier jornada de más de 6 horas continuadas tiene derecho a 20 minutos de descanso que cuenta como tiempo efectivo de trabajo. Protime alarga la jornada con el tiempo de descanso. Ponemos un ejemplo aclaratorio, para jornadas de 7 horas, se indica que se tienen 20 minutos de descanso, pero la aplicación los deja fuera de las 7 horas, es decir, mientras no hagas más de veinte minutos no contabiliza el exceso. Esto no es correcto, los veinte minutos de descanso están dentro de la jornada de 7 horas y cuentan como tiempo de trabajo efectivo.

    • Formación

RRHH nos informa de la paralización de la formación debido a la situación actual y a la necesidad de reducción de costes. Esperamos que no se utilice, como se ha hecho en muchas ocasiones, un derecho de los trabajadores como es la formación para solapar las cuentas de los proyectos. Si no hay formación, no se imputa a formación.